Site : https://biovivia.com/
Dernière mise à jour : 15 août 2025
1. Qui sommes-nous ?
Le présent site est exploité par Bio Vivia, magasin marocain spécialisé dans les produits naturels, huiles naturelles, compléments alimentaires et cosmétiques.
Adresse du site : https://biovivia.com/
Contact : bioviviaco@gmail.com
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les informations suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail.
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, historique de navigation sur le Site.
- Données de transaction : informations nécessaires à la facturation et à la livraison.
- Commentaires : lorsque vous laissez un commentaire sur notre site, nous recueillons les données saisies dans le formulaire de commentaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur pour nous aider à détecter les spams.
- Médias : si vous téléchargez des images sur le Site, évitez de transmettre des images contenant des données de localisation intégrées (EXIF GPS).
3. Finalité de la collecte
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes.
- Établir les factures et gérer les paiements.
- Communiquer avec vous au sujet de votre commande ou de nos services.
- Vous envoyer, si vous y avez consenti, des offres promotionnelles ou newsletters.
- Améliorer l’expérience utilisateur et la sécurité du Site.
4. Cookies et outils d’analyse
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5. Contenus intégrés d’autres sites
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6. Partage de vos données
Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement avec :
- Les transporteurs et prestataires logistiques pour la livraison.
- Les prestataires de paiement pour le traitement sécurisé des transactions.
- Les services de détection automatique de spam (pour les commentaires).
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
7. Durée de conservation des données
- Commentaires : conservés indéfiniment pour reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants.
- Comptes clients : les données sont conservées tant que le compte reste actif. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.
- Données de commande : conservées conformément aux obligations légales et fiscales marocaines.
8. Vos droits
Conformément à la loi marocaine n°09-08 relative à la protection des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles.
- Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
- Droit de suppression de vos données, sauf obligations légales contraires.
- Droit d’opposition à l’utilisation de vos données à des fins marketing.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : bioviviaco@gmail.com
9. Sécurité et protection des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l’accès non autorisé ou toute utilisation abusive.
10. Base légale et conformité
Bio Vivia garantit que ses traitements de données personnelles sont conformes à la loi marocaine n°09-08 et, lorsque applicable, aux normes internationales en matière de protection des données.
11. Modifications de la politique
Bio Vivia se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site.
12. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité, vous pouvez nous écrire à :
- Email : bioviviaco@gmail.com
- Site web : https://biovivia.com/